עודכן לאחרונה: [להשלים תאריך]
ברוכה הבאה לאתר לכלה באהבה.
תקנון זה מסדיר את השימוש באתר, במערכת, באזור האישי, בתכנים, בקבצים, בחבילות הדיגיטליות ובכל שירות אחר המוצע במסגרת האתר.
השימוש באתר, הרשמה, רכישה, פתיחת משתמש או שימוש באזור האישי מהווים הסכמה מלאה לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות של האתר.
אם אינך מסכימה לתנאים אלה, אין להשתמש באתר או לרכוש שירותים דרכו.
האתר לכלה באהבה מציע מערכת דיגיטלית ותכנים דיגיטליים שמטרתם לסייע לכלות בתכנון, ארגון וניהול ההכנות לחתונה.
השירות עשוי לכלול, בין היתר:
השירות נועד לסייע בתכנון ובארגון, אך אינו מחליף שיקול דעת אישי, בדיקה מול ספקים, ייעוץ מקצועי, משפטי, פיננסי או רפואי.
האתר עשוי להציע מספר חבילות בתשלום חד פעמי או במודל אחר. תכולת כל חבילה, המחיר, תנאי הגישה, משך הגישה והפיצ'רים הזמינים יוצגו בעמוד המכירה.
העסק רשאי לשנות מחירים, מבצעים, חבילות ותכולת שירותים מעת לעת. שינוי כזה לא יחול רטרואקטיבית על רכישה שכבר בוצעה.
כדי להשתמש בחלק מהשירותים, ייתכן שתידרשי להירשם, למסור פרטים אישיים, לבחור חבילה, לבצע תשלום ולקבל אישור גישה.
המשתמשת מתחייבת למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים. חשבון המשתמשת הוא אישי ואינו ניתן להעברה, מכירה, השכרה או שיתוף עם משתמשות אחרות.
המשתמשת מתחייבת להשתמש באתר ובמערכת באופן חוקי, אישי וסביר בלבד. אסור לבצע את הפעולות הבאות:
המשתמשת אחראית באופן מלא לכל מידע שהיא מזינה למערכת, לרבות מידע על אורחים, ספקים, בני משפחה ותכנים. המשתמשת מתחייבת שלא להזין מידע שאין לה זכות להשתמש בו ושלא להזין מידע עודף, רגיש או בלתי נחוץ.
התשלום יתבצע בהתאם למחיר שיוצג באתר במועד הרכישה. המחירים בשקלים חדשים. רכישה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור תשלום בפועל.
התשלום עשוי להתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני. העסק אינו אחראי לתקלות, סירובים, עיכובים או בעיות שמקורן בספק הסליקה, חברת האשראי או גורם תשלום חיצוני.
הגישה למערכת או לתכנים הדיגיטליים תינתן בהתאם למה שמוצג באתר. ייתכן שהגישה תינתן באופן מיידי לאחר רכישה, או לאחר אישור ידני, אימות פרטים או שליחת קישור כניסה.
ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והדין החל בישראל.
מכיוון שמדובר בשירות דיגיטלי ותכנים דיגיטליים, לאחר קבלת גישה למערכת, שימוש בפועל בתכנים, הורדת קבצים, פתיחת תבניות או קבלת שירות אישי, הזכאות להחזר עשויה להיות מוגבלת, בכפוף לדין.
לבקשת ביטול יש לפנות בכתב ל: lakala.beahava@gmail.com ולציין שם מלא, מייל, טלפון ותאריך רכישה.
האתר והמערכת נועדו לסייע בתכנון החתונה, אך אין בהם התחייבות לתוצאה מסוימת. מובהר כי:
אם האתר כולל צ'אט AI, הוא נועד לספק הכוונה כללית, סדר, רעיונות, ניסוחים ועזרה תפעולית. אין לראות בתשובות הצ'אט ייעוץ מקצועי. המשתמשת אחראית לבדוק כל המלצה לפני שהיא פועלת לפיה. אין להזין לצ'אט מידע רגיש שאינו נחוץ.
העסק יעשה מאמץ סביר להפעיל את האתר באופן תקין ורציף. עם זאת, ייתכנו תקלות, עבודות תחזוקה, עדכונים, שיבושים זמניים או מגבלות טכניות. במקרה של תקלה מהותית, המשתמשת מוזמנת לפנות לשירות הלקוחות.
האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים (WhatsApp, Canva, Google, Meta, ספקי סליקה ועוד). העסק אינו אחראי לתוכן, זמינות, מדיניות פרטיות, מחירים או תקלות של צדדים שלישיים.
כל הזכויות באתר, במערכת, בעיצוב, בתכנים, בטקסטים, בתבניות, בקבצים, בלוגו, בשם המסחרי ובשפה השיווקית שייכים לעסק.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לפרסם, להעביר, לערוך או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב. רכישת חבילה מקנה זכות שימוש אישית בלבד לצורך תכנון החתונה האישית.
המשתמשת נשארת בעלת הזכויות במידע ובתכנים שהיא מזינה. בעצם העלאת התוכן, המשתמשת מעניקה לעסק רשות להשתמש במידע לצורך הפעלת השירות, שמירתו, גיבויו וטיפול בתקלות. העסק לא יעשה שימוש פומבי בתוכן אישי ללא אישור המשתמשת, אלא אם נדרש לפי דין.
העסק רשאי להגביל, להשעות או לחסום גישה של משתמשת במקרה של הפרת התקנון, שימוש לרעה, מסירת מידע כוזב, שיתוף גישה, הפרת זכויות יוצרים, שימוש מסחרי בלתי מורשה או פגיעה בעסק, באתר, במשתמשות אחרות או בצדדים שלישיים.
העסק רשאי לעדכן, לשנות, להוסיף או להסיר פיצ'רים, תכנים, חבילות, מחירים ועיצובים. העסק יעשה מאמץ שלא לפגוע באופן מהותי במשתמשות שכבר רכשו חבילה.
השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
לשליחת בקשת ביטול: lakala.beahava@gmail.com / וואטסאפ: 0584202880
בהודעת הביטול יש לציין: שם מלא, מספר טלפון, מייל רכישה, תאריך רכישה, שם החבילה וסיבת הביטול.
אם בוצע תשלום אך טרם ניתנה גישה למערכת, ניתן לבקש ביטול ולקבל החזר בהתאם לדין.
מכיוון שהשירות כולל מוצר דיגיטלי, לאחר קבלת גישה למערכת או שימוש בפועל בשירות, הזכאות להחזר עשויה להיות מוגבלת, בכפוף לדין. שימוש בפועל כולל: כניסה לאזור האישי, הורדת קבצים, פתיחת תבניות, הזנת נתונים, שימוש בצ'אט AI וקבלת שירות מותאם.
אם קיימת תקלה מהותית שמונעת שימוש סביר, יש לפנות אלינו. אם התקלה אינה ניתנת לתיקון בזמן סביר, תיבחן אפשרות להחזר מלא או חלקי בהתאם לנסיבות.
אם אושרה זכאות להחזר, הוא יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בהתאם לזמני הטיפול של ספק הסליקה.